Refund policy

Wat je kunt doen als een pod toch niet is wat je zocht, en wat er gebeurt als er iets beschadigd aankomt. Voor consumenten geldt iets anders dan voor bedrijven; beide staan hieronder.

Consumenten: veertien dagen bedenktijd

Koop je als consument, dan mag je de koop binnen veertien dagen na ontvangst ontbinden, zonder een reden op te geven. Die termijn begint de dag nadat de pod is afgeleverd.

Meld het per e-mail naar info@vergaderpod.nl, met de mededeling dat je de koop ontbindt. Je mag daarvoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat hoeft niet. Je krijgt een bevestiging van ons.

Daarna stuur je de pod binnen veertien dagen terug of laat je hem ophalen. De cabine moet daarvoor gedemonteerd zijn — hetzelfde als bij de opbouw, maar dan andersom — en verpakt zodat hij het transport doorstaat.

Stuur nooit iets terug zonder het eerst te melden: een cabine die onaangekondigd op de stoep staat, kunnen we niet aannemen.

Wat het terugsturen kost

De directe kosten van de retourzending zijn voor jou. Een akoestische cabine gaat niet met de post; wij laten hem ophalen met dezelfde soort transport als waarmee hij is gebracht.

Wat dat kost hangt af van de maat en de locatie, dus we bepalen het per geval en bevestigen het bedrag voordat we ophalen. Ter indicatie, gelijk aan wat de bezorging kost:

Maat	Indicatie retourkosten
S (1 persoon)	ongeveer € 395
M (2 personen)	ongeveer € 545
L (4 personen)	ongeveer € 695
XL (6 personen)	ongeveer € 795

Regel je het transport zelf, dan betaal je ons niets voor de retourzending.

Waardevermindering

Je mag de pod uitproberen zoals je dat in een winkel zou doen. Is hij daarna minder waard geworden — door gebruik dat verder gaat dan beoordelen, door beschadiging bij het demonteren, of doordat beschermfolie is verwijderd — dan mogen we die waardevermindering verrekenen met wat je terugkrijgt.

Terugbetaling

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de bezorging die in de prijs zat, binnen veertien dagen nadat je hebt gemeld dat je herroept. We mogen wachten met terugbetalen tot we de pod terug hebben of tot jij hebt aangetoond dat hij onderweg is.

Retouradres: Keurhorsterweg 6, 7065 BR Sinderen.

Zakelijke kopers: geen bedenktijd

Het herroepingsrecht is een consumentenrecht en geldt niet bij een zakelijke koop. Elke pod wordt na de order gebouwd in de gekozen maat, kleur en uitvoering, en kan daarom niet worden geannuleerd of geretourneerd omdat de keuze achteraf anders uitpakt.

Klopt er iets niet aan het geleverde, dan is dat geen retour maar een garantiezaak. Zie artikel 6 van de algemene voorwaarden; daar zijn we gewoon voor bereikbaar.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Meld het binnen veertien dagen na ontvangst via info@vergaderpod.nl, met foto's. We herstellen of vervangen dan op onze kosten. Dit staat los van het herroepingsrecht en geldt voor iedereen, ook zakelijk.

Laatst bijgewerkt op 15 augustus 2026.